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长滩 岛 天气针对此事，花都区卫生健康局进行了回复，由于系统原因，在打印发票清单时该药的类型标记为自费，造成无法进行医保报销。“随后医院收费处联同医保办已对系统进行核查，并电话向患者详细解释清楚原因，患者表示理解并已报销费用，对处理结果很满意。”此外，花都区人民医院表示，已积极进行整改，采取定期组织专业人员对医院系统进行核查与维护的措施，避免类似情况再次发生。

长滩 岛 天气针对该网友的留言，东莞市东坑镇回复，“医院收费处工作人员致电告知患儿家属，因跨省社保系统于4月4日前会清分结账，清分结账后患者的退款将不能在收费系统上处理，需转交科室进一步跟进，患儿家属表示理解。”目前，东坑医院已经给诉求人办理了退费手续。此外，当地还给出了整改措施：继续监督东坑医院严格进行医嘱核对及审核，并加强科室内部的沟通和协调，确保能及时回应市民的需求，得到恰当的处理。长滩 岛 天气

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